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方磊:数据科学平台为企业数智化升级带来新思路

2021.09.01

在数字经济时代,社会对数据的认知提升到一个新的阶段,对能从海量数据中提炼知识和价值的人才也在这个阶段变得极为渴求,呈现供不应求的局面。为了平衡市场中供需不匹配的情况,企业对更开放、更高效、更易用的AI平台的价值便愈加认可。为此,北京九章云极科技有限公司(以下简称九章云极)研发了新一代自动化数据科学平台,为企业的数智化升级提供新动能。

人才紧缺催生数据科学平台出现

在这个数据不断膨胀的时代,根据海量数据预测未来结果,实时指导企业决策,对于不同规模的组织和企业而言,都变得越来越重要。在这个背景下,“数据科学家”的重要性由此凸显,更是被《哈佛商业评论》评为“21世纪最性感的职业”。

随着关注度和需求量的增加,特别是面对不断激增的数据量,市场对数据科学家的需求,在近几年变得供不应求。根据全球咨询公司麦肯锡发布的报告显示,2018年,市场对数据科学家的缺口已达14至19万,对懂得利用数据进行决策的分析师岗位缺口达150万。因此,在这个数据科学家极为匮乏的阶段,通过高效易用的平台来填补企业数字化转型过程中对高科技人才的巨大需求,就变得很有必要。

美国微软是最早将这类平台应用到企业内部系统的公司之一。据北京九章云极科技有限公司董事长方磊介绍,2013年,正在微软必应(Bing)搜索部门任职的他,与公司其他800个数据科学家都在微软内部系统Aether平台上同时进行数据分析、提交任务等工作。据了解,这个平台含有一万多个模块和几十万个项目,且具有可管理性、可高速运行、资源调配、提高工作效率等诸多功能。

这给了方磊很大的启发,同时也让他看到了数据科学平台的一片蓝海。他敏锐洞察到,未来企业立足行业的制胜关键一定不是海量的数据储备,而是自身对数据分析及驾驭数据价值的能力。

于是,方磊便在国内AI市场还不成熟的情况下,回国创立九章云极,开启数据科学平台的研发之路。“我想设计一个类似于Aether 能够进行超大协作运行的数据科学平台,提供给其他企业使用,为企业赋予智能自动化的能力。这样不仅降低了企业对AI的操作门槛,也为企业创造更多业务价值提供可能。”

方磊坦言,得益于企业对自动化需求的不断推进,数据科学平台的自动化功能已经愈加先进和完善,数据科学家的边界也由此逐渐变模糊。当前,除了专业数据科学家之外,没有前期专业技术积累的AI从业者也能在这个平台上开发企业应用。“在我看来,这很大程度上解决了我国数据科学家的紧缺问题,让企业摆脱了对高端数据科学家的依赖,使得数据科学平台得以像Excel一样,成为一种更低门槛、可广泛培训的软件技能,为企业数智化转型和升级提供配套服务,助力企业实现自主AI的能力。” 

用数据科学平台赋予企业自主AI能力

伴随着AI技术的落地,数据科学平台已经度过泡沫期和概念期,进入到落地阶段。目前来看,九章云极已经通过数据科学平台和数据科学相关解决方案,服务了政府、金融、通信、制造、交通、互联网等多个先进行业,为企业赋予自主AI的能力。

其中,在金融行业,数据的实时响应速度对金融行业的数据分析至关重要。但目前,随着新一代信息技术的不断进步,特别是移动互联网、5G技术的高速发展,使得传统的线下营销模式已经无法满足客户日益增长的多样化需求。因此,方磊认为,在这个阶段,具备功能完善、架构灵活、支持海量数据实时响应、提供实时决策等功能的数据分析平台,将成为未来金融行业与客户交互的主要渠道。 

为此,九章云极研发了DataCanvas RT实时决策中心来助力金融企业实现数据的实时智能。

举例来说,某总部位于上海的股份制银行通过引入DataCanvas RT,完成其大数据分析平台、数据湖的搭建,建立起体系化的数据分析能力。方磊表示,“这个平台能帮助该银行实现对交易、日志等数据的秒级采集处理能力,银行业务人员可以在这个平台上通过在线拖拽式等方式,完成各项业务,提升快速、自主的交付能力。”

此外,在智能制造领域,海信集团的大数据平台和工业互联网平台已经积累了海量数据,并且部署了5G网络。于是,九章云极通过建设信智AI平台,帮助海信集团对海量数据进行深度挖掘和融合,形成海信集团自主可控的数字化资产。

方磊表示,依托信智AI平台,使得各类场景都获得了高效性、灵活性和可复制性的能力。这样既节约了人力成本,使得建模成本降低60%以上,也推进了AI技术在业务上的集成效率与价值变现,为海信集团实现AI赋能业务。

在完成多个成功案例后,数据科学平台的功能已经被越来越多的行业客户所认同,开始了搭建之路。对此,方磊提醒道,企业切忌在这个阶段盲目尝试、盲目搬迁,而是要根据自身的体量和需求,甄选适合自己的技术,逐渐摸索出一条符合自身的转型和迁移路径。

因此,方磊建议企业要进行“四步走”战略,首先先在一两个场景上做数智化转型的尝试,根据得到的经验去反向训练业务流程和业务人员,逐步提升企业内部的组织、工具和基础架构,以便在更多的业务场景中复制,找到共性,最终构建一个最适合自身的数据科学平台。“因此,这绝不是烟囱式的胡乱尝试,而是在一个有机平台上完成整体AI能力的迁移和升级。”

“做客户一路成长的陪伴者”

当前,数据科学平台已经越来越受到行业重视,吸引了多家AI厂商入局数据科学平台赛道。在方磊看来,九章云极之所以能在千变万化的市场环境下保持领先地位,在于以下两个区别于其他厂商的独特优势。

首先就是“前瞻性思维”。方磊介绍道,从2013年成立至今,九章云极已经在数据科学领域深耕了七年时间,是国内最早一批从事数据科学平台研发和产品落地的公司。“到如今,我们已经深入进客户的具体业务场景中,与客户展开深度合作,为客户提供长期有效的产品支持及服务,这不仅提升了与客户的粘性和渗透率,也让我们自身形成了较高的技术壁垒和行业壁垒。”

更深一层的优势则是九章云极“独特的战略定位”。方磊表示,目前,我国有很大一部分AI企业都在实行“交钥匙”工程,就是为客户提供一个完整的解决方案来补足他们缺乏的AI能力。而九章云极与之相比,则有很大不同。

方磊坦言,“从成立之初,我就将九章云极定位为一家‘中立’的软件厂商,赋予客户极大的AI自主权利。在我的想法里,我要做客户一路成长的陪伴者和见证者,为客户提供一个AI基础架构平台,让他们在这个平台上补足自己的AI能力。”

在方磊看来,这个过程会让客户逐渐意识到,他们长期需要的并不是开箱即用的“交钥匙”工程,而是一个能陪伴他们成长的数据科学伙伴,帮助他们实现自我价值。“在一定意义上,我们就好比一间毛坯房,为客户提供地基,让他们在这间毛坯房里按照自己的期望和喜好发挥想象力,建成他们心中那座金光闪闪的大厦。”方磊如是说道。